Núm. : FEC-03

Duración: 20 horas.

Modalidad: Teleformación.

Dirigido a: Colectivo de profesionales del turismo.

Módulos formativos:

   - 1. Construcción de la reputación:

         - La reputación distribuida

         - Redes sociales

         - Viralidad y Buzz Marketing

         - Estrategias de gestión activa de la reputación.

 

   - 2. Control: Estrategias de seguimiento (Reputation Tracking).

   - 3. Reparación:

         - Estrategias de corrección.

         - Estrategias de crisis.

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